ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน twin24 กติกาที่สมาชิกทุกคนควรอ่านก่อนใช้บริการ

1 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก twin24 ถือเป็นการตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้ สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือหลายบัญชีด้วยข้อมูลเดียวกันหรือต่างกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกยกเลิกบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงค้าง

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริงในการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อเดียวกับสมาชิก twin24 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จ twin24 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตัวเองอย่างเคร่งครัด ไม่ควรเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด หาก twin24 ตรวจพบการเข้าถึงบัญชีโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต จะถือว่าเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเจ้าของบัญชี

2 เงื่อนไขอายุและคุณสมบัติของสมาชิก

twin24 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ twin24 ถือเป็นการรับรองว่าคุณมีอายุครบตามที่กำหนด หากตรวจสอบภายหลังพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี twin24 จะยกเลิกบัญชีทันทีและอาจไม่คืนเงินยอดคงเหลือในบัญชีตามดุลยพินิจของ twin24

นอกจากเรื่องอายุ สมาชิกต้องมีคุณสมบัติดังนี้ ต้องเป็นผู้ที่มีถิ่นที่อยู่หรืออาศัยอยู่ในประเทศไทย ต้องมีบัญชีธนาคารไทยที่ใช้งานได้ ต้องมีเบอร์โทรศัพท์ไทยที่สามารถยืนยันตัวตน OTP ได้ และต้องไม่ถูกห้ามใช้งานบริการของ twin24 จากการละเมิดข้อกำหนดในอดีต

3 การฝากและถอนเงิน

twin24 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ขั้นต่ำการฝากเงิน ฿100 บาท ระบบประมวลผลการฝากอัตโนมัติโดยไม่ต้องแจ้งเจ้าหน้าที่ เงินจะเข้าบัญชีภายใน 1–5 นาทีในสภาวะปกติ

การถอนเงินขั้นต่ำ ฿100 บาทต่อครั้ง สมาชิกสามารถถอนได้ทุกวันไม่จำกัดจำนวนครั้ง เงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น twin24 ไม่อนุญาตให้ถอนเงินเข้าบัญชีของบุคคลอื่นในทุกกรณี ระยะเวลาการประมวลผลการถอนโดยปกติไม่เกิน 5 นาที แต่ในช่วงที่มีการตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลานานกว่าปกติ

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 บาทต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿100 บาทต่อครั้ง
• ช่องทางฝากถอน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
• ระยะเวลาฝากโดยเฉลี่ย: 1–3 นาที
• ระยะเวลาถอนโดยเฉลี่ย: 3–5 นาที
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนจาก twin24

สมาชิกรับทราบว่าในกรณีที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินขัดข้อง twin24 จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดขึ้นจากปัญหาดังกล่าว อย่างไรก็ตาม twin24 จะแจ้งสมาชิกและดำเนินการแก้ไขให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

4 โบนัสและโปรโมชัน

twin24 มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน คืนยอดเสีย และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล แต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขให้ครบก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

โบนัสทุกประเภทบน twin24 มีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอน กล่าวคือสมาชิกต้องนำโบนัสไปเดิมพันให้ครบตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินส่วนที่มาจากโบนัสได้ เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ของแต่ละโปรโมชันจะแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้นๆ

• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้คนละ 1 ครั้งต่อประเภทโปรโมชัน ยกเว้นโบนัสที่ระบุว่ารับได้ทุกวัน
• ห้ามสมาชิกสร้างบัญชีใหม่เพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• โบนัสที่ได้รับมาจากการกระทำที่ผิดเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• twin24 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันได้ตลอดเวลา
• ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเรื่องโบนัส การตัดสินของ twin24 ถือเป็นที่สิ้นสุด

5 กติกาการเดิมพันบน twin24

การเดิมพันทุกประเภทบน twin24 อยู่ภายใต้กติกาที่กำหนดสำหรับแต่ละเกมหรือประเภทการแข่งขัน สมาชิกต้องศึกษากติกาของแต่ละเกมก่อนเดิมพัน twin24 ไม่รับผิดชอบกรณีที่สมาชิกเดิมพันโดยไม่เข้าใจกติกาและเกิดความเสียหาย

ผลการเดิมพันทุกรายการตัดสินจากข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการเกมโดยตรง ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน twin24 จะพิจารณาโดยยึดข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก ผลการตัดสินของ twin24 ในกรณีดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุด

• การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ในกรณีที่เกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิกกลางคัน twin24 จะคืนเงินเดิมพันโดยอัตโนมัติ
• twin24 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่สงสัยว่ามีการโกงหรือใช้ช่องโหว่ระบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทในการเดิมพันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

6 โปรแกรมแนะนำเพื่อน

โปรแกรมแนะนำเพื่อนของ twin24 เปิดให้สมาชิกทุกคนเข้าร่วมได้ฟรี สมาชิกจะได้รับลิงก์อ้างอิงเฉพาะบุคคลเพื่อแชร์ให้เพื่อน เมื่อเพื่อนสมัครสมาชิกผ่านลิงก์และฝากเงินครั้งแรก สมาชิกผู้แนะนำจะได้รับค่าคอมมิชชันตามอัตราที่กำหนดในโปรแกรม

ค่าคอมมิชชันคำนวณจากยอดเดิมพันรวมของเพื่อนที่แนะนำในแต่ละเดือน ไม่ใช่ยอดขาดทุนของเพื่อน ลิงก์อ้างอิงมีผลตลอดไปไม่มีวันหมดอายุ ตราบที่บัญชีสมาชิกผู้แนะนำยังอยู่ในสถานะปกติ

7 ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

twin24 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ข้อมูลทั้งหมดที่สมาชิกมอบให้ไว้จะถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL 256-bit และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการป้องกันหลายชั้น รายละเอียดการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ twin24

twin24 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือได้รับความยินยอมจากสมาชิกล่วงหน้า สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ twin24 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา

• ข้อมูลส่วนตัว: เข้ารหัส SSL 256-bit
• ข้อมูลทางการเงิน: แยกจัดเก็บในระบบเฉพาะที่มีการป้องกันสูงสุด
• ประวัติการเดิมพัน: บันทึกและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้โดยสมาชิก
• ข้อมูลไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันกับผู้โฆษณาบุคคลที่สาม

8 พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิก twin24 ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ละเมิดข้อกำหนด ทำลายความยุติธรรมของแพลตฟอร์ม หรือสร้างความเสียหายให้กับสมาชิกคนอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ในการเดิมพัน
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อเอาเปรียบ twin24 หรือสมาชิกอื่น
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จ
• การฟอกเงินผ่านระบบฝากถอนของ twin24
• การข่มขู่ คุกคาม หรือประพฤติตัวไม่เหมาะสมต่อทีมงาน twin24
• การพยายามเจาะระบบหรือโจมตีโครงสร้างพื้นฐานของ twin24
• การแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นเพื่อให้เล่นแทน

9 การระงับและปิดบัญชี

twin24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจหรือไม่แจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของเหตุการณ์

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• สมาชิกไม่ได้ใช้งานบัญชีเกินกว่า 180 วัน (บัญชีไม่ใช้งาน)
• มีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้งานโดยบุคคลที่สาม
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตัวเอง
• ตรวจพบการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมงาน twin24 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่มีข้อพิพาทจะถูกโอนคืนให้ภายใน 3–5 วันทำการ ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด twin24 สงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินส่วนที่มาจากโบนัสหรือที่เกิดจากการกระทำผิด

10 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

twin24 ให้บริการแพลตฟอร์มในสถานะ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" เราพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม twin24 ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ เลย

twin24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้ การสูญเสียรายได้หรือกำไรที่คาดหวัง ที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ twin24 เช่น ปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ปัญหาของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเหตุสุดวิสัย

11 การเล่นอย่างรับผิดชอบ

twin24 ส่งเสริมการเล่นเกมออนไลน์อย่างรับผิดชอบและมีสติ เราตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางบุคคล จึงมีนโยบายและเครื่องมือเพื่อช่วยสมาชิกควบคุมพฤติกรรมการเล่นได้อย่างเหมาะสม

สมาชิกสามารถติดต่อ twin24 เพื่อ ตั้งวงเงินการฝากรายวัน/รายสัปดาห์ ขอระงับบัญชีชั่วคราว หรือปิดบัญชีถาวร โดยไม่ต้องให้เหตุผล ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง

• การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
• ไม่ควรเล่นเมื่อรู้สึกเครียด หดหู่ หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของสิ่งมึนเมา
• ไม่ตามเพื่อเอาคืนเมื่อเสียเงิน
• หากรู้สึกว่าควบคุมพฤติกรรมการเล่นไม่ได้ โทรสายด่วน 1323 เพื่อขอความช่วยเหลือ

ดูรายละเอียดนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ

12 การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากสมาชิกมีคำถามหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้งาน twin24 ขอให้ติดต่อทีมงานก่อนเป็นอันดับแรก เราพร้อมรับฟังและหาทางออกที่ยุติธรรมให้กับสมาชิกทุกกรณี

• Live Chat: ในเว็บไซต์ twin24 ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: support@twin24.net
• LINE Official: @twin24

ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ twin24 จะใช้ขั้นตอนอนุญาโตตุลาการเพื่อระงับข้อพิพาท โดยอยู่ภายใต้กฎหมายไทยและเขตอำนาจศาลของประเทศไทย การตัดสินจากกระบวนการนี้ถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย